제품 품질 보증

피카키는 모든 제품의 품질을 보장합니다. 저희 웹사이트에서 판매되는 제품은 저희가 정한 특정 기준에 따라 직원들이 세심하게 제작합니다. 저희는 이러한 기준을 충족하는 제품만을 제공하며, 만약 제품이 기준에 미달하는 경우 문제를 해결하기 위해 세 가지 방법을 제시해 드립니다.

해결책① 재제조 및 무료 배송.
해결책 ② 환불.
해결책 ③ 쿠폰 제공 (가격 = 해결책 ② * 1.2배)

제품 수령 후 다음과 같은 하자가 발견될 경우, 해당 제품은 "초기 불량품"으로 간주하여 수령일로부터 4주 이내에 하자 사진 또는 동영상을 제출해 주시기 바랍니다. 앞서 안내드린 세 가지 사후 처리 방안 중 하나를 선택하실 수 있습니다. 제품 수령 후 4주 이내에 연락이 없으실 경우, 모든 제품 문제는 정상적인 마모로 간주하여 품질 문제로 처리하지 않습니다.
만약 저희 영업 담당자가 위 기준에 부합하는 사후 서비스를 제공하지 못했다면, 저희 소셜 미디어 계정으로 연락해 주세요. 확인 후, 저희 서비스 개선에 도움을 주신 데 대한 감사의 표시로 5달러 할인 쿠폰을 추가로 제공해 드리겠습니다.

판매 후 서비스 이메일: pikakey@gmail.com

보증 범위에 관하여:
제품 파손/균열 및 접착 불량에 대한 보증은 구매 후 60일 이내에 발생하며, 해당 기간 동안에는 당사에서 수리를 책임집니다. 불편을 드려 죄송합니다.
다음 사항은 보증 대상에서 제외됩니다.

주문 범위 및 제품 가격을 초과하는 보상.
이전 주문과 다른 제품이나 기술을 사용하여 재제조하는 것.