개인정보 보호정책
개인정보 보호 및 쿠키
Pikakey는 고객 및 웹 방문자가 당사 웹사이트(www.pikakey.com)를 통해 검색하거나 구매할 때 수집하는 모든 데이터를 존중하고 보호하기 위해 최선을 다하는 회사입니다.
본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어보시고 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 이해하시기 바랍니다. 당사는 본 정책 및 관련 데이터 보호법에 따라서만 귀하의 데이터를 이용할 것입니다.
저희는 다음과 같은 몇 가지 구체적인 이유로 귀하에 대한 정보를 수집합니다.
- 고객님의 문의를 처리하고 주문을 관리하여 최고 수준의 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.
- 주문을 완료한다는 것은 안전한 제3자 결제 시스템(Shopify Inc. 제공)을 통해 결제를 처리하고 주문 상품을 고객님의 주소로 발송하는 것을 의미합니다.
- 환불 정책에 따라 반품 또는 환불을 처리해 드립니다.
- 귀하께서 관심을 표명하신 프로모션 및 이벤트에 대한 최신 정보를 시의적절하게 제공해 드리겠습니다.
- 데이터 수집 책임자는 무역 회사이자 피카키(Pikakey) 브랜드의 소유주인 저장중윈테크놀로지(Zhejiang Zhongyun Technology Co., Ltd.)의 사업주와 권한을 위임받은 직원입니다. 이러한 데이터 수집 담당자는 고객 서비스, 회계, 규정 준수 및 마케팅 부서에 소속되어 있습니다.
- 귀하의 정보는 제3자와 공유되지 않으니 안심하셔도 됩니다.
- 저희는 귀하께서 동의하지 않으신 경우 이메일을 보내지 않습니다. 개인 이메일 주소로 무작위 마케팅 이메일을 보내지 않습니다 (스팸을 정말 싫어합니다).
당사는 어떤 개인 정보를 수집합니까?
당신이 저희 업데이트를 구독하세요 저희가 수집할 귀하의 개인 정보 유형은 다음과 같습니다.
- 이름
- 전화 번호
- 이메일 주소
- 지리적 위치 (예: 지역/주/도)
웹사이트를 탐색하거나, 계정을 생성하거나, 구매할 때 다음과 같은 개인 정보를 수집 및 처리할 수 있습니다.
- 이름
- 우편 주소
- 이메일 주소
- 전화번호
- 결제 정보
- 인터넷 프로토콜(IP) 주소
- 브라우저
- 시간대
- 운영 체제 및 플랫폼 (예: Apple iOS, Android, Windows 등)
저희가 고객님을 대신하여 주문을 처리할 때, 서비스를 정확한 위치로 배송하고 전화, 이메일, 그리고 경우에 따라 소셜 미디어 채널을 통해 연락드릴 수 있도록 고객님에 대한 몇 가지 추가 정보가 필요합니다.
주문 내역은 안전한 암호화 서버에 최대 7년 동안 보관되며, 그 후 안전하게 삭제됩니다. 연락처 정보는 구독을 유지하는 동안 보관됩니다. 피카키 서비스.
주문 관리나 고객님과의 관계 유지 과정에서 민감한 정보를 수집할 필요가 없으므로, 당사는 고객님의 개인 정보를 수집하지 않습니다.
저희 웹사이트에서 계정을 생성하거나 상품을 구매함으로써 귀하는 16세 이상이거나 부모 또는 법적 보호자의 허락을 받았음을 확인하는 것입니다.
데이터 권리
원하시면 피카키 저희가 보유하고 있는 데이터 사본을 제공해 드리는 것은 합리적인 요청인 경우 무료로 가능합니다. 단, 요청이 과도하거나 반복적인 경우에는 관리 비용을 충당하기 위한 수수료를 부과할 수 있습니다. 저희가 보유하고 있는 정보는 Pikakey@gmail.com 으로 이메일을 보내 요청하실 수 있습니다.
귀하께서 당사 기록에서 해당 데이터를 삭제하거나 단순히 삭제하기를 원하시는 경우, 그러한 요청을 하실 권리가 있으며 당사는 그러한 모든 요청에 따를 것입니다.
개인정보 처리 방식에 불만이 있거나 이의를 제기하고 싶으신 경우, Pikakey@gmail.com 으로 연락주시면 됩니다.
우려하시는 이유를 메시지에 명시해 주십시오.
개인정보 유출이란 무엇인가요?
- 제3자에 의한 무단 접근;
- 데이터 관리자 또는 처리자의 오류, 부작위 또는 사고;
- 개인 정보를 잘못된 수신자에게 전송하는 행위;
- 개인 정보가 담긴 기기가 분실되거나 도난당한 경우;
- 허가 없이 고의로 개인 정보를 변경하는 행위;
- 개인 데이터 접근 권한 상실.
개인정보 유출 발생 시 대응 방안
- 저희는 고객 및 연락처 정보 관리를 매우 중요하게 생각합니다. 고객 데이터를 보호하기 위해 악의적인 공격을 탐지할 수 있는 시스템을 구축했으며, 정보 유출 발생 시 개인에게 미칠 수 있는 위험을 평가하는 절차를 마련해 두었습니다.
- 만약 당사와 관련된 개인이나 조직에 영향을 미치는 정보 유출 사고가 발생할 가능성은 매우 낮지만, 만약 발생할 경우 당사는 영향을 받는 당사자들에게 가능한 한 빨리 통지할 것입니다.
- 당사 시스템 및 당사가 사용하는 제3자 플랫폼 내의 모든 개인 데이터는 암호화되어 있으므로, 데이터 유출이 발생하더라도 고객 및 관계자에게 미치는 영향은 미미할 것으로 확신합니다. 그러나 필요한 경우, 영향을 받는 분들을 보호하기 위해 적절한 조언을 제공할 것입니다.
- 사이버 보안 절차 및 모범 사례에 따라, 보고할 필요가 없는 침해 사고라 할지라도 모든 침해 사고를 기록합니다.
쿠키
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당사는 쿠키를 사용하여 고객님을 식별하고 장바구니 내용 추적 및 주문 처리 단계 기억과 같은 웹사이트 이용 경험을 맞춤화합니다.
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