Pikakeyは、当社のウェブサイトwww.pikakey.comを閲覧または購入する際に収集されるすべての顧客およびウェブ訪問者データを尊重し、保護することを約束する会社です。

当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについてご理解いただくため、本プライバシーポリシーをよくお読みください。当社は、お客様のデータを本ポリシーおよび適用されるデータ保護法に従ってのみ使用いたします。

当社は、いくつかの特定の理由により、お客様に関する情報を収集します。

• お客様からのお問い合わせを処理し、ご注文に対応して、可能な限り最高レベルのサービスをご提供できるようにするため。
• 注文を完了するには、安全なサードパーティの支払いシステム (Shopify Inc. が提供) を通じて支払いを処理し、注文をお客様の住所に郵送/発送します。
• 弊社の返金ポリシーに従って返品または返金の手続きを行ってください。
• お客様が興味を示したプロモーションやイベントに関する最新情報をタイムリーにお届けします。
• データ収集の責任者は、Pikakeyブランドの所有者であり、貿易会社である浙江中雲科技有限公司の事業主および同社に雇用されている権限のあるスタッフです。データ収集の責任者は、カスタマーサービス、経理、コンプライアンス、マーケティング部門に勤務しています。
• お客様の情報は第三者と共有されることはありませんのでご安心ください。
• 同意いただけない限り、メールを送信することはありません。個人のメールアドレスに無作為にマーケティングメールを送信することはありません（スパムメールは大嫌いです）。 

どのような個人情報を収集しますか?

あなたが 最新情報を購読する 当社がお客様に関して収集する個人情報の種類には以下が含まれます。

• 名前
• 電話番号
• 電子メールアドレス
• 地理的位置（例：地域/州/県）

閲覧、アカウント作成、または購入の際に、当社は以下の個人データを収集し、処理することがあります。

• 名前
• 郵便番号
• 電子メールアドレス
• 電話番号
• 支払い詳細
• インターネットプロトコル（IP）アドレス
• ブラウザ
• タイムゾーン
• オペレーティング システムとプラットフォーム (例: Apple iOS、Android、Windows など)

当社がお客様に代わって注文を処理する場合、適切な場所にサービスを提供し、電話、電子メール、場合によってはソーシャル チャネルを通じてお客様に連絡できるようにするため、お客様についてもう少し詳しく知る必要があります。

ご注文情報は、安全な暗号化サーバーに最大7年間保存され、その後安全に削除されます。お客様の連絡先情報は、ご登録いただいた期間中保存されます。 ピカキー サービス。

注文の管理やお客様との関係維持の過程では必要がないため、当社はお客様に関する機密情報を収集しません。

当社のウェブサイトでアカウントを作成したり購入したりすることにより、お客様は 16 歳以上であるか、親または法定後見人の許可を得ていることを確認したことになります。

データ権利

ご希望の場合は ピカキー 当社が保有するデータのコピーをご提供する場合、合理的なご請求であれば、無料でご提供いたします。ただし、ご請求が過度または重複している場合は、事務処理費用として手数料を請求する権利を留保します。当社が保有する情報については、 Pikakey@gmail.comまでメールでお問い合わせください。

このデータを当社の記録から削除、または単に削除することを希望される場合、お客様にはそのように要求する権利があり、当社はそのようなあらゆる連絡に従います。

個人情報の取り扱いにご不満があり、苦情を申し立てたい場合は、 Pikakey@gmail.comまでご連絡ください。
メッセージの中で懸念の理由を述べてください。

 

個人データ漏洩とは何ですか?

• 第三者による不正アクセス。
• データ管理者またはデータ処理者による過失、不作為または事故;
• 個人データを誤った受信者に送信すること。
• 個人データを含むデバイスが紛失または盗難に遭う;
• 許可なく個人データを故意に変更すること。
• 個人データへのアクセスの喪失。

個人情報漏洩が発生した場合の対応

• 当社は、お客様情報および連絡先情報の管理を非常に重視しております。お客様のデータを保護するため、悪意のある攻撃を検知し、そのような侵害によって個人に生じる可能性のあるリスクを評価するプロセスを導入しております。
• 万が一、当社事業に関連する個人または組織に影響を及ぼす違反が発生した場合、当社は影響を受ける人々に可能な限り速やかに通知します。
• 当社が利用するシステムおよびサードパーティのプラットフォーム内のすべての個人データは暗号化されているため、そのような違反が当社の顧客および連絡先に与える影響はごくわずかであると確信していますが、必要に応じて、影響を受けた方々に適切なアドバイスを提供し、その影響から保護します。
• サイバー セキュリティの手順とベスト プラクティスとして、報告する必要のないものであっても、すべての侵害を文書化します。

クッキー

Cookie はコンピュータに保存される小さなテキスト ファイルで、これにより、可能な限り最高のブラウジング エクスペリエンスを提供できるようになります。

当社では、お客様を識別し、ショッピングカートの内容を追跡したり、注文プロセスのどの段階にいるのかを記憶するなど、当社ウェブサイトでのお客様の体験をカスタマイズするために Cookie を使用します。

これらの Cookie を無効にすることは可能ですが、その場合、当社の Web サイトが正常に機能しなくなる可能性があります。

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